Politicas de Privacidad
Política de Privacidad de Taxi Moto Las Lomas
Última actualización: 11 de junio de 2026
Bienvenido a Taxi Moto Las Lomas. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que utilizan nuestra aplicación móvil.
Al utilizar la aplicación Taxi Moto Las Lomas, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Para brindar nuestros servicios de transporte de manera eficiente, podemos recopilar la siguiente información:
Información personal
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico (si aplica).
- Dirección de domicilio o puntos de referencia.
Información de ubicación
- Ubicación en tiempo real del dispositivo mediante GPS.
- Ubicación de origen y destino solicitados para los servicios de transporte.
Información del dispositivo
- Modelo del dispositivo.
- Sistema operativo.
- Identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de diagnóstico y rendimiento de la aplicación.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Gestionar solicitudes de transporte.
- Localizar al usuario y al conductor.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Brindar soporte técnico.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
3. Compartición de información
Taxi Moto Las Lomas no vende ni alquila información personal de sus usuarios.
Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con conductores afiliados para la prestación del servicio solicitado.
- Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
- Para proteger los derechos, seguridad o propiedad de Taxi Moto Las Lomas y sus usuarios.
4. Permisos utilizados por la aplicación
La aplicación puede solicitar los siguientes permisos:
Ubicación
Permite determinar la ubicación actual del usuario para solicitar servicios de transporte y mostrar conductores cercanos.
Internet
Permite la comunicación con nuestros servidores para procesar solicitudes y actualizar información en tiempo real.
Notificaciones
Permite informar sobre el estado de los servicios solicitados, promociones y comunicaciones importantes.
Teléfono (si aplica)
Permite contactar directamente con conductores o soporte técnico.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas.
7. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
8. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección de información inexacta.
- Eliminación de sus datos personales.
- Revocación del consentimiento para determinados tratamientos.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos mediante los canales indicados en esta política.
9. Servicios de terceros
La aplicación puede utilizar servicios de terceros, incluyendo:
Estos servicios pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados dentro de la aplicación y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
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